Перед тем, как войти в личный кабинет, необходимо активировать карту Перекрестка. Личный кабинет является удобным инструментом для работы с клиентами и позволяет своевременно получать информацию о скидках и возможных бонусах. Вход в личный кабинет можно осуществить несколькими способами
Войти по номеру карты
- Перейдите на официальный сайт компании и нажмите на «Личный кабинет».
- В появившемся поле укажите номер карты клуба и нажмите на кнопку «Войти».
Номер карты указан в левой нижней части пластика.
Войти по номеру телефона
- Вход по номеру телефона происходит аналогично. Перейдите на официальный портал и нажмите на «По номеру телефона».
- В появившемся окне укажите ваш номер. Этот способ активен, если ваш номер привязан к вашей карте.
На ваш смартфон придет СМС сообщение с кодом авторизации
Проблемы со входом в личный кабинет Перекрестка
Иногда клиенты встречаются с различными проблемами при входе по номеру карты или по номеру телефона. Эти проблемы могут вызваны:
- техническими сбоями на серверах;
- перегрузкой портала из-за большого количества посетителей.
В этом случае мы советуем вам подождать некоторое время, после чего сайт опять начнет работу в прежнем режиме.
Как обновить данные для входа в личный кабинет
Если вы потеряли номер телефона, либо потеряли данные для доступа в личный кабинет, то позвоните на горячую линию Перекрестка, по номеру: 8-800-200-95-55. Для того, чтобы вас идентифицировать, оператор задаст пару контрольных вопросов, связанных с вашими персональными данными. После этого оператор поддержки поможет вам восстановить данные для входа в личный кабинет.